iOS und iPadOS Geräte wiederherstellen

In unten angehängten Lernvideo erklären wir, wie man iPhones und iPads wiederherstellen kann und zwar gibt es folgende Varianten:

Auf dem Gerät

Diese Funktion ist womöglich nicht verfügbar wenn das Gerät durch Amy betreut ist und eine entsprechende Restriktion aktiv ist.

Über Amy/Jamf

Diese Funktion ist nur möglich wenn das Gerät aktiv ist und mit einem WLAN verbunden ist. Wenn das Gerät einen Sperrcode hat und Neugestartet wurde ist es NICHT im WLAN bis es wieder ensperrt wurde. Verwenden Sie ein andere Wiederherstellungsoption wenn der Sperrcode unbekannt ist.

Wichtig: Es empfiehlt sich in diesem Schritt gleich die Aktivierungssperre von dem Gerät zu löschen.

Geräte in den Wiederherstellungsmodus versetzen

Mit Apple Configurator App

App aus dem Mac App Store laden: Apple Configurator

Mit dem Mac Finder

Mit Windows und iTunes

App aus dem Microsoft Store laden: iTunes